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Aviso oficial del sitio

Aviso de Privacidad del Sitio Web VALNEX

Ultima actualizacion: 27 de febrero de 2026

1. Informacion general

Este Aviso de Privacidad describe como VALNEX recopila, usa, almacena y protege datos personales de las personas que navegan y usan este sitio web. Para consultas o ejercicio de derechos, escribe a ceo@valnex.net.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto proporcionados por el usuario: nombre, correo electronico, telefono, empresa y mensaje enviados por formularios.
  • Datos tecnicos de navegacion: informacion basica del navegador y registros tecnicos necesarios para operacion y seguridad del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender solicitudes comerciales, de soporte y contacto.
  • Dar seguimiento a oportunidades de servicio y comunicacion con clientes potenciales.
  • Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento tecnico del sitio.

4. Base legal

  • Consentimiento del titular al enviar datos voluntariamente por formularios.
  • Interes legitimo de VALNEX para operar, asegurar y mejorar este sitio.

5. Almacenamiento y retencion

  • Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales.
  • Los registros tecnicos se conservan por periodos razonables para seguridad y continuidad operativa.

6. Comparticion de datos

  • No vendemos datos personales.
  • Podemos compartir informacion con proveedores tecnologicos estrictamente necesarios para operar el sitio.
  • La comparticion se limita a finalidades operativas, de soporte y cumplimiento legal.

7. Seguridad

  • Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion.
  • Usamos controles de acceso y practicas de seguridad para reducir riesgos de acceso no autorizado.
  • Ningun sistema es totalmente infalible.

8. Derechos del titular

  • Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion sobre tus datos personales.
  • Tambien puedes revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda.
  • Para ejercer derechos, envia tu solicitud a ceo@valnex.net.

9. Menores de edad

Este sitio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

10. Politicas de aplicaciones y servicios

Las politicas de privacidad de aplicaciones y servicios especificos de VALNEX se publican por separado. Puedes consultarlas en el siguiente listado:

11. Cookies y tecnologias similares

  • Este sitio puede utilizar cookies tecnicas y de analitica para mejorar la experiencia de navegacion.
  • Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrian verse afectadas.
  • Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies necesarias para el funcionamiento basico del sitio.

12. Transferencias y almacenamiento internacional

En algunos casos, los proveedores tecnologicos que utilizamos pueden procesar datos en infraestructura fuera de Mexico. En esos casos, aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger la informacion.

13. Como limitar el uso o divulgacion de tus datos

  • Puedes solicitar la limitacion de uso de tus datos para ciertos fines de comunicacion.
  • Tambien puedes pedir la baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
  • Envianos tu solicitud a ceo@valnex.net para gestionar tu preferencia.

14. Autoridad de proteccion de datos

Si consideras que tu derecho a la proteccion de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en Mexico para presentar la reclamacion correspondiente.

15. Cambios en esta politica

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros procesos, funcionalidades o requisitos regulatorios. Publicaremos siempre la fecha de ultima actualizacion en esta pagina.

Politicas de Privacidad

Aqui puedes consultar las politicas de privacidad especificas de nuestras aplicaciones y servicios. Iremos agregando nuevas politicas al final de este apartado.